Il Centro Assistenza Tecnica è uno strumento di nuova concezione, definito funzionalmente nell'ambito del percorso di innovazione legislativa previsto con la riforma del commercio e rappresenta un nuovo modello di approccio alle necessità consulenziali e di servizio espresse dalle imprese del commercio, del turismo e del terziario e concorre a determinare nuovi ambiti di attività relazionali, mediando tra le stesse imprese e i soggetti istituzionali preposti al governo del sistema (Comuni e Regione, innanzitutto). Il C.a.t. Confesercenti srl, ha tra i suoi compiti istituzionali, quello di essere da raccordo tra le imprese e la pubblica amministrazione, mediando alcuni dei servizi alle imprese come sportello periferico e/o aggiuntivo della P.A. La prospettiva sulla quale si sta lavorando riguarda la possibilità di trasformare i vari terminali (sedi, agenzie e nodi) in altrettanti sportelli per l'assistenza alla predisposizione e la verifica preventiva di documenti da parte delle imprese per l'espletamento di attività di formalizzazione e di consegna degli stessi alla P.A., contribuendo allo sviluppo di un modello originale di sportello per le imprese, estremamente diffuso sul territorio.
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